Conditions générales de vente

Ces conditions régissent la vente du cours en ligne proposé sur Institut Sanad (https://institutsanad.com). En achetant le cours, tu les acceptes.

Vendeur

Le cours est conçu et enseigné par Mohamed Amine Boukhari, particulier.

La vente elle-même est opérée par Gumroad, Inc., qui agit comme vendeur officiel(merchant of record). C’est Gumroad qui encaisse le paiement, émet le reçu, et collecte puis reverse la TVA ou la taxe de vente applicable dans ton pays. Les conditions de Gumroad s’appliquent donc également à la transaction.

Le produit

Il s’agit d’un contenu numérique : un parcours de lecture de l’arabe fondé sur Al-Qâ’idah Al-Madaniyyah, composé de 40 leçons vidéo (environ 4 h 45) et d’exercices interactifs, accessibles en ligne.

Le premier module — les 28 lettres, leurs formes et la hamza — est accessible gratuitement, sans compte ni paiement. Il te permet d’évaluer la méthode avant d’acheter.

Prix et paiement

Le cours complet est vendu 29 €, en un paiement unique. Il ne s’agit pas d’un abonnement : il n’y a rien à résilier et aucun prélèvement ultérieur.

Le prix affiché peut apparaître dans ta devise locale. Les taxes éventuelles sont calculées et ajoutées par Gumroad selon ton pays de résidence.

Accès au cours

L’accès est ouvert immédiatement après le paiement. Il est lié à l’adresse email utilisée lors de l’achat : connecte-toi sur le site avec cette adresse et l’ensemble des leçons est débloqué.

Si tu as acheté avec une adresse différente de celle de ton compte, écris-nous à lestudiom3@gmail.com et nous rattachons ton accès.

L’accès n’est pas limité dans le temps. Si le service devait un jour fermer, nous nous engageons à transmettre aux acheteurs les vidéos du cours en téléchargement.

Droit de rétractation

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation de quatorze jours prend fin dès le début de l’exécution, lorsque l’acheteur y a expressément consenti et a reconnu perdre ce droit. Ce consentement est recueilli par Gumroad au moment du paiement.

Nous allons au-delà de cette obligation. Si le cours ne te convient pas, écris-nous dans les quatorze jours suivant ton achat à lestudiom3@gmail.com : nous te remboursons intégralement, sans avoir à te justifier. Le remboursement est effectué par Gumroad sur le moyen de paiement utilisé.

Propriété intellectuelle

Les vidéos, textes et exercices sont protégés par le droit d’auteur. Ton achat t’accorde un droit d’usage personnel et non exclusif. Il ne t’autorise pas à les rediffuser, revendre, partager ton accès, ni à les réutiliser dans un enseignement public ou commercial.

Service après-vente

Pour toute question sur ton achat, ton accès ou le contenu, écris à lestudiom3@gmail.com. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

Droit applicable

Si tu es consommateur résidant dans l’Union européenne, tu bénéficies des dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence, qu’aucune clause des présentes ne peut écarter.

En cas de litige, tu peux recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.